Skip to main content

একটি প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট দলকে বার্তা

একটি সোশ্যাল মিডিয়া, গেমিং, বা মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে পাঠানোর জন্য একটি সাধারণ রিপোর্টিং বার্তা যখন তাদের ইন-অ্যাপ রিপোর্ট যথেষ্ট হয়নি।

When to use this templateযখন আপনি ইতিমধ্যে ইন-অ্যাপ রিপোর্ট ফাংশন ব্যবহার করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট দলকে ইমেল বা ওয়েব ফর্ম দ্বারা একটি লিখিত রেকর্ড পাঠাতে চান, তখন এটি ব্যবহার করুন।

Tone guidance

  • বিষয়ে "safeguarding report" দিয়ে শুরু করুন যাতে এটি সঠিকভাবে রুট হয়।
  • প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব শব্দ ("account", "username", "in-app report") ব্যবহার করুন যাতে এটি তাদের অভ্যন্তরীণ টুলের সাথে মিলে যায়।
  • আপনি কী পদক্ষেপ চাইছেন সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট হন — পর্যালোচনা, অপসারণ, স্থগিতকরণ, এসকেলেশন।
  • পেশাদার সুর বজায় রাখুন। প্ল্যাটফর্মগুলি সবকিছু লগ করে এবং সুর রাউটিং প্রভাবিত করে।

Template

Subject: Safeguarding report — [PLATFORM] — [ISSUE TYPE]

হ্যালো,

আমি [PLATFORM]-এ একজন শিশু ব্যবহারকারীর অভিভাবক হিসেবে একটি সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যা রিপোর্ট করতে লিখছি।

সমস্যা: [ISSUE TYPE], অ্যাকাউন্ট [USERNAME OR URL] জড়িত।

আমার সন্তানের বয়স: [CHILD'S AGE]।
সমস্যা ঘটার তারিখ(গুলি): [DATE(S)]।
ইন-অ্যাপ রিপোর্ট রেফারেন্স (যদি থাকে): [IN-APP REPORT REFERENCE]।

আমি এখন পর্যন্ত যা করেছি:
- ইন-অ্যাপ রিপোর্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেছি।
- স্ক্রিনশট এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করেছি।
- আমার সন্তানের সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করেছি।

আমি [PLATFORM]-কে যা করতে বলছি:
[WHAT YOU ARE ASKING]

আমি কৃতজ্ঞ থাকব যদি পাই:
- এই রিপোর্ট গৃহীত হয়েছে তার নিশ্চিতকরণ।
- একটি রেফারেন্স নম্বর যা আমি ফলো-আপের প্রয়োজনে উদ্ধৃত করতে পারি।
- কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় রয়েছে কিনা সে সম্পর্কে তথ্য।

যদি এটি আপনার সুরক্ষা বা ট্রাস্ট ও সেফটি দলে পৌঁছানোর ভুল রুট হয়, অনুগ্রহ করে আমাকে সঠিক যোগাযোগে নির্দেশ দিন।

ধন্যবাদ,
[YOUR NAME]
[YOUR EMAIL]

Fields to replace

What to attach

What not to include

  • সমস্যা শনাক্ত করতে যা প্রয়োজন তার বাইরে অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু।
  • কোনো শিশুর অশ্লীল ছবি। পরিবর্তে এগুলি CEOP এবং IWF-এ রিপোর্ট করুন।
  • সংবাদমাধ্যমে যাওয়া বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে প্রকাশ্যে পোস্ট করার হুমকি।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন নেই এমন আপনার সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য (পূর্ণ ঠিকানা, স্কুলের নাম, ইত্যাদি)।

Sources

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-08-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.