Ihr Kind erhält verletzende, bedrohliche oder erniedrigende Nachrichten online – über soziale Medien, Messaging-Apps, Gruppenchats oder Gaming-Plattformen. Dies kann Beschimpfungen, Ausgrenzung, Gerüchteverbreitung, das Teilen peinlicher Inhalte oder wiederholte Belästigung umfassen.
Hinweis: Diese Anleitung bezieht sich auf das Vereinigte Königreich. In Deutschland wenden Sie sich an 110 (Polizei) oder Nummer gegen Kummer 116 111. Online-Mobbing kann für Kinder und die Menschen, die sich um sie sorgen, sehr belastend sein. Ihr Kind fühlt sich möglicherweise beschämt, wütend oder hoffnungslos. Das Wichtigste, was Sie jetzt tun können, ist zuzuhören, ihm zu glauben und gemeinsam praktische Schritte zu unternehmen. Cybermobbing ist kein normaler Teil des Aufwachsens, und es gibt wirksame Wege, damit umzugehen.
Schenken Sie Ihrem Kind Ihre volle Aufmerksamkeit. Lassen Sie es mit eigenen Worten erklären, was passiert ist. Erkennen Sie seine Gefühle an – sagen Sie Dinge wie "Das klingt wirklich verletzend" oder "Ich verstehe, warum dich das aufgeregt hat".
✗ Do not: Verharmlosen Sie die Situation nicht mit Sätzen wie "Ignorier es einfach" oder "Es ist doch nur online". Für Ihr Kind ist der Schmerz sehr real.
Machen Sie Screenshots der Mobbingnachrichten, Posts oder Inhalte. Notieren Sie Datum, Uhrzeit, Benutzernamen und die verwendete Plattform. Speichern Sie alles – auch wenn es jetzt unbedeutend erscheint, ist ein Verhaltensmuster wichtig.
Helfen Sie Ihrem Kind, die verantwortliche(n) Person(en) zu blockieren. Melden Sie den Inhalt auf der Plattform über deren Mobbing- oder Belästigungs-Meldefunktionen. Die meisten Plattformen nehmen Meldungen, die Minderjährige betreffen, ernst.
Falls das Mobbing Klassenkameraden oder andere bekannte Kinder betrifft, wenden Sie sich an den Kinderschutzbeauftragten oder das Betreuungsteam der Schule. Schulen sind verpflichtet, Mobbing anzugehen, das ihre Schüler betrifft, auch wenn es außerhalb der Schulzeiten stattfindet.
Besprechen Sie mit Ihrem Kind, was es sich als nächsten Schritt wünscht. Das könnte das Anpassen von Datenschutzeinstellungen, eine Pause von bestimmten Apps oder die Vereinbarung eines Codeworts umfassen, das es verwenden kann, wenn es schnell Hilfe benötigt.
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
Childline
Für Kinder, die vertraulich über Mobbing sprechen möchten
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
NSPCC Helpline
Für Eltern, die Rat benötigen, wie sie mit der Situation umgehen sollen
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Polizei (101 nicht dringend)
Falls das Mobbing Gewaltandrohungen, Hassrede oder kriminelles Verhalten beinhaltet
Rund um die Uhr
Anti-Bullying Alliance
Für Ressourcen, Leitfäden und Unterstützung für von Mobbing betroffene Familien
Website rund um die Uhr verfügbar; direkter Kontakt während der Bürozeiten
Last reviewed: 2026-03-01