Eine unbekannte erwachsene oder ältere Person hat Ihrem Kind eine Direktnachricht, Freundschaftsanfrage oder In-App-Kommunikation über soziale Medien, eine Messaging-App oder ein Online-Spiel gesendet.
Hinweis: Diese Anleitung bezieht sich auf das Vereinigte Königreich. In Deutschland wenden Sie sich an 110 (Polizei) oder Nummer gegen Kummer 116 111. Herauszufinden, dass ein Fremder Ihr Kind online kontaktiert hat, ist verständlicherweise beunruhigend. Nicht jeder Kontakt von einer unbekannten Person ist gefährlich, aber es ist wichtig, die Situation ruhig einzuschätzen und die richtigen Schritte zu unternehmen. Ihr Kind fühlt sich möglicherweise verängstigt, verwirrt oder sogar defensiv, wenn es diese Person als Freund betrachtet. Ein besonnenes Vorgehen hilft Ihnen zu verstehen, was passiert ist, und Ihr Kind zu schützen.
Setzen Sie sich zu Ihrem Kind und bitten Sie es, Ihnen von der Person zu erzählen, die es kontaktiert hat. Hören Sie zu, ohne zu unterbrechen. Finden Sie heraus, wie der Kontakt begann, auf welcher Plattform er stattfand und wie lange er schon andauert.
✗ Do not: Greifen Sie nicht sofort nach dem Gerät und erheben Sie nicht die Stimme – Ihr Kind muss sich sicher fühlen, Ihnen alles zu erzählen.
Sehen Sie sich die Nachrichten gemeinsam an, wenn Ihr Kind damit einverstanden ist, oder bitten Sie es, zu beschreiben, was gesagt wurde. Achten Sie auf Warnsignale wie Anfragen nach persönlichen Informationen, Fotos, Geheimhaltung oder Versuche, das Gespräch auf eine andere Plattform zu verlagern.
Raten Sie Ihrem Kind, auf keine weiteren Nachrichten dieser Person zu antworten. Antworten Sie dem Fremden nicht selbst. Blockieren Sie das Konto, machen Sie aber vorher Screenshots.
Nutzen Sie die integrierten Meldefunktionen der Plattform, um das Konto zu melden. Die meisten sozialen Medien und Gaming-Plattformen haben spezifische Optionen zum Melden verdächtiger Erwachsenenkontakte mit Minderjährigen.
Falls der Kontakt sexuelle Nachrichten, Anfragen nach Bildern oder Versuche, sich persönlich zu treffen, umfasste, melden Sie dies sofort bei CEOP. Falls Ihr Kind in unmittelbarer Gefahr ist, rufen Sie 999 an.
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
CEOP (Child Exploitation and Online Protection)
Wenn der Fremde sexuelle Inhalte gesendet, nach Bildern gefragt, Geheimhaltung verlangt oder versucht hat, ein Treffen zu vereinbaren
Online-Meldung rund um die Uhr verfügbar
Polizei (999)
Wenn Ihr Kind in unmittelbarer Gefahr ist oder der Fremde den Aufenthaltsort Ihres Kindes kennt
Rund um die Uhr
NSPCC Helpline
Für Rat und Unterstützung bei Bedenken bezüglich eines Kindes
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Childline
Für Kinder und Jugendliche, die vertraulich mit jemandem sprechen möchten
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Last reviewed: 2026-03-01