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Important

Mi hijo/a ha visto contenido sexual en línea

Su hijo/a ha encontrado accidentalmente o de forma deliberada material sexual o pornográfico en línea — en un sitio web, un feed de redes sociales, un chat grupal o un anuncio emergente.

Nota: La siguiente orientación está enfocada en el Reino Unido. Si está en España, contacte 112 o ANAR 900 20 20 10. Descubrir que su hijo/a ha visto contenido sexual puede ser alarmante, pero cómo reaccione en los próximos minutos importa más que el propio contenido. Los niños a menudo se sienten confundidos, avergonzados o preocupados por meterse en problemas. Una reacción tranquila y reconfortante de su parte les ayudará a procesar lo ocurrido y a sentirse seguros para acudir a usted en el futuro.

What to do now

1

Mantenga la calma y tranquilice

Respire antes de reaccionar. Dígale a su hijo/a que no está en problemas y que se alegra de que se lo haya dicho (o de haberlo descubierto). Use un tono tranquilo y natural.

✗ Do not: No muestre consternación, enfado ni disgusto — esto puede hacer que el niño se cierre o se culpe a sí mismo.

2

Retire el contenido de la vista

Cierre con calma la pestaña del navegador, la aplicación o la pantalla del dispositivo. Si el contenido apareció en un mensaje o chat grupal, silencie o abandone la conversación por ahora. Puede revisarlo más tarde si es necesario.

3

Haga preguntas abiertas

Sin interrogar, pregúntele a su hijo/a qué vio y cómo le hizo sentir. Escuche más de lo que habla. Frases como '¿Puedes contarme un poco qué pasó?' funcionan bien.

4

Explique con términos apropiados para su edad

Explique brevemente que lo que vieron no refleja cómo son las relaciones reales, y que fue hecho para adultos. Mantenga las explicaciones cortas y honestas, adaptadas a su edad y madurez.

5

Revisen juntos la configuración del dispositivo

Compruebe y actualice los controles parentales, la configuración de SafeSearch y las restricciones de aplicaciones. Involucre a su hijo/a donde sea apropiado para que entienda por qué existen estas configuraciones.

Preserving evidence

Why this matters

If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.

How to talk to your child

  • Use frases como 'Me alegra mucho que me lo hayas dicho' o 'No has hecho nada malo' para generar confianza.
  • Deje que su hijo/a lleve la conversación — responda sus preguntas con honestidad pero sin explayarse ni dar lecciones.
  • Vuelva a preguntar en los días siguientes. Los niños a veces procesan las cosas lentamente y pueden tener preguntas más adelante.

Who to contact

NSPCC Helpline (línea de ayuda, Reino Unido)

Si le preocupa el bienestar de su hijo/a o necesita asesoramiento (Reino Unido)

24/7, 365 días al año

Childline (línea de ayuda para menores, Reino Unido)

Para que niños y jóvenes hablen de forma confidencial (Reino Unido)

24/7, 365 días al año

Internet Watch Foundation (IWF, Fundación de Vigilancia de Internet)

Para denunciar imágenes de abuso sexual infantil encontradas en línea

Denuncia en línea disponible 24/7

CEOP (Child Exploitation and Online Protection, Protección de Menores en Línea)

Si un adulto se ha comportado de forma inapropiada con su hijo/a en línea

Denuncia en línea disponible 24/7

Frequently Asked Questions

Related Resources

Last reviewed: 2026-03-01