Message à votre enfant après un incident en ligne

Message court et bienveillant à envoyer à votre enfant après un événement survenu en ligne — conçu pour réduire la honte et ouvrir le dialogue.

When to use this templateÀ utiliser lorsque vous venez d'apprendre un incident en ligne impliquant votre enfant (un message, une image, un contact ou une dispute) et que vous souhaitez le contacter par écrit avant de parler en personne.

Tone guidance

Commencez par "je ne suis pas en colère" et "tu n'as pas d'ennuis". Ce sont les deux choses qu'ils craignent le plus.
Ne demandez pas de détails par message. Gardez cela pour une conversation calme en personne.
Évitez le sarcasme, les majuscules ou les culpabilisations.
Utilisez leur prénom ou surnom. Restez chaleureux, pas formel.

Template

Salut [YOUR CHILD'S NAME],

Je suis au courant de [WHAT HAPPENED — SHORT]. Je ne suis pas en colère contre toi. Tu n'as pas d'ennuis.

Ce genre de chose arrive à beaucoup de jeunes, et le plus important en ce moment, c'est que tu ailles bien.

Quand tu seras prêt(e) — [WHEN] c'est bien, ou plus tôt si tu veux — j'aimerais qu'on s'assoie quelques minutes. Tu n'as pas à tout expliquer. On trouvera ensemble quoi faire.

Tu peux me répondre, m'envoyer un pouce levé, ou simplement venir me voir. Comme c'est le plus facile pour toi.

Je t'aime.
[YOU]

Fields to replace

[YOUR CHILD'S NAME] — Nom ou surnom de votre enfant
[WHAT HAPPENED — SHORT] — Ce qui s'est passé (très court, neutre)
[WHEN] — Quand vous aimeriez parler · par ex. "ce soir", "après l'école", "quand tu seras prêt(e)".
[YOU] — Votre nom / comment ils vous appellent

What to attach

•Rien. C'est une porte d'entrée, pas un débriefing.

What not to include

Captures d'écran de ce qu'ils ont envoyé ou reçu.
Menaces de leur retirer leur téléphone, de les punir ou d'en parler à d'autres membres de la famille.
Commentaires sur leur bêtise, naïveté ou imprudence.
Plusieurs paragraphes de conseils — restez bref.

Sources

Childline: Online and mobile safety — Childline / NSPCC

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-08-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.