आपके बच्चे को सोशल मीडिया, मैसेजिंग ऐप, ग्रुप चैट, या गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आहत करने वाले, धमकी भरे, या अपमानजनक संदेश मिल रहे हैं। इसमें नाम-पुकारना, बहिष्करण, अफवाहें फैलाना, शर्मनाक सामग्री साझा करना, या बार-बार उत्पीड़न शामिल हो सकता है।
नोट: यह मार्गदर्शन यूके के लिए है। भारत में हैं तो 1098 (चाइल्डलाइन इंडिया) पर कॉल करें। ऑनलाइन बदमाशी बच्चों और उनकी परवाह करने वाले वयस्कों दोनों के लिए बहुत कष्टदायक हो सकती है। आपका बच्चा शर्मिंदा, क्रोधित, या निराश महसूस कर सकता है। अभी आप जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं वह है सुनना, उन पर विश्वास करना, और साथ मिलकर व्यावहारिक कदम उठाना। साइबरबुलिंग बड़े होने का सामान्य हिस्सा नहीं है, और इससे निपटने के प्रभावी तरीके हैं।
अपने बच्चे को पूरा ध्यान दें। उन्हें अपने शब्दों में बताने दें कि क्या हो रहा है। उनकी भावनाओं को स्वीकार करें — 'यह सच में बहुत दुखद लगता है' या 'मैं समझ सकता/सकती हूँ कि इससे आप परेशान क्यों हुए' जैसी बातें कहें।
✗ Do not: 'बस इसे नजरअंदाज करो' या 'यह तो बस ऑनलाइन है' जैसे वाक्यों से कम न आँकें। आपके बच्चे के लिए दर्द बहुत वास्तविक है।
बदमाशी के संदेशों, पोस्ट, या सामग्री के स्क्रीनशॉट लें। तारीखें, समय, उपयोगकर्ता नाम, और उपयोग किए गए प्लेटफ़ॉर्म रिकॉर्ड करें। सब कुछ सहेजें — भले ही यह अभी छोटा लगे, व्यवहार का एक पैटर्न महत्वपूर्ण है।
अपने बच्चे की जिम्मेदार व्यक्ति या लोगों को ब्लॉक करने में मदद करें। प्लेटफ़ॉर्म के बदमाशी या उत्पीड़न रिपोर्टिंग टूल का उपयोग करके सामग्री की रिपोर्ट करें। अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म नाबालिगों से जुड़ी रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं।
यदि बदमाशी में सहपाठी या अन्य ज्ञात बच्चे शामिल हैं, तो स्कूल के सेफगार्डिंग लीड या पास्टोरल टीम से संपर्क करें। स्कूलों का दायित्व है कि वे अपने छात्रों को प्रभावित करने वाली बदमाशी को दूर करें, भले ही यह स्कूल के घंटों के बाहर हो।
अपने बच्चे से चर्चा करें कि वे आगे क्या चाहते हैं। इसमें प्राइवेसी सेटिंग्स समायोजित करना, कुछ ऐप से ब्रेक लेना, या एक कोड वर्ड पर सहमति शामिल हो सकती है जिसे वे तुरंत मदद की ज़रूरत होने पर इस्तेमाल कर सकें।
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
Childline (यूके)
उन बच्चों के लिए जो बदमाशी के बारे में गोपनीय रूप से किसी से बात करना चाहते हैं
24/7, साल के 365 दिन
NSPCC हेल्पलाइन (यूके)
उन माता-पिता के लिए जिन्हें स्थिति से निपटने के तरीके के बारे में सलाह की ज़रूरत है
24/7, साल के 365 दिन
पुलिस (101 गैर-आपातकालीन)
यदि बदमाशी में हिंसा की धमकियाँ, घृणास्पद भाषण, या आपराधिक व्यवहार शामिल हो
24/7
Anti-Bullying Alliance
बदमाशी से प्रभावित परिवारों के लिए संसाधन, मार्गदर्शन, और समर्थन
वेबसाइट 24/7 उपलब्ध; प्रत्यक्ष संपर्क के लिए कार्यालय समय
Last reviewed: 2026-03-01