Seorang dewasa atau orang yang lebih tua yang tidak dikenal telah mengirim pesan langsung, permintaan pertemanan, atau komunikasi dalam aplikasi kepada anak Anda di media sosial, aplikasi pesan, atau game online.
Catatan: Panduan ini fokus pada Inggris Raya. Di Indonesia, hubungi 129 (TeSA - Telepon Sahabat Anak) atau KPAI. Mengetahui bahwa orang asing telah menghubungi anak Anda secara online tentu mengkhawatirkan. Tidak setiap kontak dari orang yang tidak dikenal berbahaya, tetapi penting untuk menilai situasi dengan tenang dan mengambil langkah yang tepat. Anak Anda mungkin merasa takut, bingung, atau bahkan defensif jika mereka menganggap orang ini sebagai teman. Pendekatan yang terukur akan membantu Anda memahami apa yang telah terjadi dan melindungi anak Anda.
Duduklah bersama anak Anda dan minta mereka menceritakan tentang orang yang menghubungi mereka. Dengarkan tanpa menyela. Cari tahu bagaimana kontak dimulai, platform apa yang digunakan, dan sudah berapa lama berlangsung.
✗ Do not: Jangan langsung merebut perangkat atau meninggikan suara — anak Anda perlu merasa aman untuk memberitahu Anda segalanya.
Tinjau pesan bersama jika anak Anda merasa nyaman, atau minta mereka menggambarkan apa yang dikatakan. Cari tanda peringatan seperti permintaan informasi pribadi, foto, kerahasiaan, atau upaya memindahkan percakapan ke platform lain.
Sarankan anak Anda untuk tidak merespons pesan lebih lanjut dari orang ini. Jangan balas kepada orang asing itu sendiri. Blokir akun tersebut tetapi ambil tangkapan layar terlebih dahulu.
Gunakan alat pelaporan bawaan platform untuk melaporkan akun tersebut. Sebagian besar platform media sosial dan game memiliki opsi khusus untuk melaporkan kontak dewasa yang mencurigakan dengan anak di bawah umur.
Jika kontak melibatkan pesan seksual, permintaan gambar, atau upaya untuk bertemu secara langsung, laporkan ke CEOP segera. Jika anak Anda dalam bahaya langsung, hubungi 999.
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
CEOP (Child Exploitation and Online Protection)
Jika orang asing mengirim konten seksual, meminta gambar, meminta kerahasiaan, atau mencoba mengatur pertemuan
Pelaporan online tersedia 24/7
Polisi (999)
Jika anak Anda dalam bahaya langsung atau orang asing mengetahui lokasi anak Anda
24/7
NSPCC Helpline
Untuk saran dan dukungan tentang kekhawatiran mengenai anak (Inggris Raya)
24/7, 365 hari setahun
Childline
Untuk anak-anak dan remaja yang ingin berbicara dengan seseorang secara rahasia (Inggris Raya)
24/7, 365 hari setahun
Last reviewed: 2026-03-01