子どもがオンラインでいじめを受けています

話を聴き、気持ちを認める

子どもに集中して聴いてください。自分の言葉で何が起きているかを話させてあげましょう。「それは本当につらかったね」「なぜそんな気持ちになったか、よくわかるよ」などの言葉で気持ちを認めてあげましょう。

✗ Do not: 「無視すればいい」「オンラインのことだから」などと軽く扱わないでください。子どもにとって、その痛みはとてもリアルです。

証拠を集める

いじめのメッセージ、投稿、またはコンテンツのスクリーンショットを撮りましょう。日時、ユーザー名、使用されたプラットフォームを記録してください。今は些細に見えても、行動パターンの記録として重要です。

ブロックして報告する

子どもが加害者をブロックできるよう手伝いましょう。プラットフォームのいじめ・ハラスメント報告ツールを使ってコンテンツを報告してください。ほとんどのプラットフォームは未成年者に関わる報告を真剣に扱います。

学校に連絡する

いじめがクラスメートや知り合いの子どもによるものである場合は、学校のセーフガーディング担当または担任の先生に連絡してください。学校時間外に起きた場合でも、学校は生徒に影響するいじめに対処する義務があります。

一緒に安全プランを作る

次に何をしたいかを子どもと話し合いましょう。プライバシー設定の変更、特定のアプリの一時的な使用停止、または助けが必要なときにすぐ使えるコードワードを決めることなどが考えられます。