SNS、メッセージアプリ、またはオンラインゲーム上で、見知らぬ大人または年上の人物がお子さんにダイレクトメッセージ、フレンドリクエスト、またはアプリ内メッセージを送ってきました。
注: 以下の案内は英国向けです。日本では、110番(警察)または189(児童相談所虐待対応ダイヤル)にご相談ください。 知らない人から子どもへの連絡を発見するのは当然心配なことです。見知らぬ人からのすべての連絡が危険というわけではありませんが、冷静に状況を見極め、適切な対処をとることが重要です。子どもはその人物を友達だと思っている場合、怖がったり、混乱したり、あるいは防衛的になることもあります。冷静に対応することで、何が起きたのかを把握し、子どもを守ることができます。
子どもと一緒に座り、連絡してきた人物について話してもらいましょう。遮らずに聴いてください。どのように連絡が始まり、どのプラットフォームで、どのくらい続いているのかを確認しましょう。
✗ Do not: 即座にデバイスを取り上げたり声を荒げたりしないでください。子どもがすべてを話しやすい安心感が必要です。
子どもが安心しているようであれば一緒にメッセージを見るか、何が話されたかを説明してもらいましょう。個人情報や写真の要求、秘密にするよう促す言動、別のプラットフォームへの移行を誘う言動など、危険なサインを確認してください。
その人物からのさらなるメッセージには返信しないよう子どもに伝えましょう。保護者も相手に返信しないでください。スクリーンショットを撮ってからアカウントをブロックしてください。
プラットフォームの報告機能を使ってアカウントを報告しましょう。ほとんどのSNSやゲームプラットフォームには、未成年者への不審な大人の接触を報告する専用オプションがあります。
性的なメッセージ、画像の要求、または実際に会うための試みが含まれていた場合は、すぐにCEOPに報告してください。子どもが今すぐ危険な状況にある場合は999に電話してください。
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
CEOP（子どもの搾取とオンライン保護）
見知らぬ人が性的なコンテンツを送ってきた場合、画像を要求した場合、秘密にするよう促した場合、または対面を求めた場合
オンライン報告は24時間可能
Last reviewed: 2026-03-01