お子さんが怖いメッセージや嫌なメッセージを受け取りました

怖いメッセージ、脅迫、望まない接触をお子さんから見せられたときに、まず何をすべきかをお伝えします。

If your child is in immediate danger, call 999

For online grooming or sextortion, also report to CEOP (https://www.ceop.police.uk).

What might be happening

お子さんが、怖かった・脅された・混乱したというメッセージをあなたに見せに来ました。それは個人情報を聞き出そうとする見知らぬ人、脅しをかけてくる同級生、性的なメッセージ、偽の仕事やお金の提案、何かを秘密にするよう求める内容かもしれません。一番大切なのは、お子さんがあなたに相談してきたという事実です——あなたを信頼している証拠です。これからの数分が、今後も相談してくれるかどうかを左右します。

How serious is it?

怖いメッセージのほとんどは、見た目より低リスクであることが多いです——フィッシング、配慮のない冗談、一度きりの不気味な相手でブロックすれば済むものです。しかし中には深刻なものもあります。グルーミング、セクストーション、継続的ないじめなどです。違いを見極めるには、内容を注意深く読み、パターン(他のアプリでも連絡が来ていないか等)を確認し、通報が必要かを判断することです。

What to do first

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Step 1

目に見える形で落ち着いていてください。お子さんはあなたの表情を読んでいます。「見せてくれて本当によかった——一緒に確認しよう」と言いましょう。

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Step 2

メッセージを削除しないでください。メッセージ、送信者のプロフィール/ユーザー名、タイムスタンプのスクリーンショットを撮ります。送信者が別のアプリにもいる場合は、そちらも撮影します。

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Step 3

メッセージを注意深く読みます。送信者が誰か、何を求めたか、脅したか、秘密にするよう求めたかを確認します。

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Step 4

アプリ上で送信者をブロックします。先に返信しないでください。

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Step 5

通報先を判断します。大人から子どもへの性的内容→CEOP。暴力の脅迫→101、切迫していれば999。詐欺や恐喝→Action Fraud。純粋な同級生間のいじめ→プラットフォームの通報機能と、必要に応じて学校。

What to say

"見せてくれてありがとう。勇気が要ったね。"
"あなたのせいじゃないよ。こういうことをする人は、子どもに責任を感じさせるのが上手なんだ。"
"これは一緒に対処しよう。一人で何かする必要はないからね。"

What not to say

✗"そもそも何でその人と話したの？"——責めると会話が途切れます。
✗"ブロックして忘れなさい。"——軽く扱うとリスクを正しく判断する機会を失います。
✗"だからあのアプリは危ないって言ったでしょう。"——反省会は後にしましょう。

Settings to check

•問題のアプリで、送信者をブロックした後、誰がお子さんにメッセージを送れるか確認します(友達のみに設定)。
•送信者がお子さんの学校、本名、住所を知っているか確認します。知っている場合はリスクが高いです。
•お子さんが使っている他のアプリを確認します——同じ人物が他の場所でも連絡してきていませんか？グルーマーは複数のプラットフォームを跨ぐことがあります。
•メッセージ機能のあるすべてのアプリでプライバシー設定を強化します。

When to escalate

送信者が大人で、お子さんに画像を求めている、会おうとしている、画像をばらまくと脅している場合は、CEOPに通報してください (https://www.ceop.police.uk)。お子さんが暴力で脅されている、または切迫した危険にある場合は999に通報してください。送信者がお子さんの知り合いを装っている場合は、その本人と学校にも知らせてください。会いに行かないでください。日本では110番(警察)、189(児童相談所)もご利用ください。

Frequently Asked Questions

Last reviewed: 2026-05-17