តើខ្ញុំគួរឆ្លើយតបទៅអ្នកផ្ញើដើម្បីស្វែងរកថាពួកគេជានរណាទេ?

ទេ។ ការទាក់ទងជាមួយពួកគេបង្ហាញដល់អ្នកផ្ញើថាគណនីនេះកំពុងត្រូវបានអាន អាចបង្កើនការគំរាមកំហែង និងអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ការស៊ើបអង្កេតនាពេលអនាគត។ រារាំង ថត និងរាយការណ៍។

កូនរបស់ខ្ញុំខ្មាស់អៀន និងមិនចង់ឱ្យខ្ញុំប្រាប់នរណាម្នាក់ទេ។

ប្រាប់ពួកគេថាមនុស្សតែម្នាក់ដែលនឹងឃើញរបាយការណ៍គឺជាមនុស្សដែលការងាររបស់ពួកគេគឺជួយ។ ធានាដល់ពួកគេថាពួកគេនឹងមិនជួបបញ្ហាទេ។ សម្រាប់ករណីធ្ងន់ធ្ងរ (sextortion, grooming, ការគំរាមកំហែង) អ្នកនៅតែត្រូវរាយការណ៍ — ប៉ុន្តែអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះដោយមិនបង្ហាញឈ្មោះកូនរបស់អ្នកជាសាធារណៈទេ។ Childline (0800 1111) ក៏អាចគាំទ្រពួកគេដោយផ្ទាល់ផងដែរ។

តើខ្ញុំគួររក្សាភស្តុតាងរយៈពេលប៉ុន្មាន?

រក្សារូបថតអេក្រង់ទាំងអស់ ខ្សែសារដើម (កុំលុបវា) និងសម្ភារៈពាក់ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ ១២ ខែ ឬរហូតដល់ប៉ូលីស ឬវេទិកាបញ្ជាក់ថាករណីត្រូវបានបិទ។ រក្សាវានៅកន្លែងដែលកូនរបស់អ្នកមិនអាចលុបវាដោយចៃដន្យបាន។

កូនរបស់អ្នកបានទទួលសារមួយដែលធ្វើឱ្យពួកគេភ័យខ្លាច ឬមិនសប្បាយចិត្ត

តើត្រូវធ្វើអ្វីជាមុនពេលកូនរបស់អ្នកបង្ហាញអ្នកនូវសារគួរឱ្យភ័យខ្លាច ការគំរាមកំហែង ឬទំនាក់ទំនងដែលមិនចង់បានលើអ៊ីនធឺណិត។

If your child is in immediate danger, call 999

For online grooming or sextortion, also report to CEOP (https://www.ceop.police.uk).

What might be happening

កូនរបស់អ្នកបានមករកអ្នកជាមួយនឹងសារដែលធ្វើឱ្យពួកគេភ័យខ្លាច គំរាមកំហែង ឬច្រឡំ។ វាអាចជាមនុស្សចម្លែកព្យាយាមដកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន មិត្តរួមថ្នាក់ធ្វើការគំរាមកំហែង សារមានលក្ខណៈផ្លូវភេទ ការផ្តល់ការងារ ឬប្រាក់ក្លែងក្លាយ ឬសំណើរក្សាការសម្ងាត់។ ការពិតដែលពួកគេបានមករកអ្នកគឺសំខាន់បំផុត — វាមានន័យថាពួកគេទុកចិត្តអ្នក។ នាទីបន្ទាប់នេះកំណត់ថាតើពួកគេនឹងបន្តមករកអ្នកនាពេលអនាគតឬអត់។

How serious is it?

សារគួរឱ្យភ័យខ្លាចភាគច្រើនបញ្ចប់ដោយមានហានិភ័យតិចជាងអ្វីដែលពួកគេលេចឡើងពីដំបូង — phishing អារម្មណ៍កំប្លែងរបស់ក្មេងជំទង់ដែលមិនល្អ ឬអ្នកបៀតបៀនម្តងបន្ទាប់មកអាចត្រូវបានរារាំង។ ប៉ុន្តែខ្លះធ្ងន់ធ្ងរ៖ ការបណ្ដុះស្និទ្ធស្នាល (grooming) ការគំរាមកំហែងផ្លូវភេទ (sextortion) ឬការបៀតបៀនជាប់ជានិច្ច។ វិធីដើម្បីបែងចែកគេគឺត្រូវមើលមាតិកាដោយយកចិត្តទុកដាក់ ស្វែងរកលំនាំ (តើបុគ្គលនេះមានទំនាក់ទំនងតាមរយៈកម្មវិធីផ្សេងទៀតរួចហើយឬនៅ?) និងសម្រេចចិត្តថាតើចាំបាច់ត្រូវរាយការណ៍ឬអត់។

What to do first

Step 1

នៅស្ងប់ស្ងាត់ដោយមើលឃើញច្បាស់។ កូនរបស់អ្នកកំពុងអានមុខអ្នក។ ប្រាប់ពួកគេថា "ម៉ាក់/ប៉ារីករាយណាស់ដែលអ្នកបានបង្ហាញវាដល់ម៉ាក់/ប៉ា — យើងនឹងមើលវាជាមួយគ្នា។"

Step 2

កុំលុបសារ។ ថតរូបអេក្រង់នៃសារ ប្រវត្តិរូប/អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកផ្ញើ និងពេលវេលា។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើនៅលើកម្មវិធីផ្សេង សូមថតវាផងដែរ។

Step 3

អានសារដោយយកចិត្តទុកដាក់។ កត់ត្រា៖ អ្នកណាបានផ្ញើវា អ្វីដែលពួកគេស្នើសុំ ថាតើពួកគេបានគំរាមកំហែងអ្វីមួយ និងថាតើពួកគេបានស្នើសុំឱ្យកូនរបស់អ្នករក្សាការសម្ងាត់។

Step 4

រារាំងអ្នកផ្ញើនៅក្នុងកម្មវិធី។ កុំឆ្លើយតបទៅពួកគេមុន។

Step 5

សម្រេចចិត្តថាតើត្រូវរាយការណ៍ឬអត់។ មាតិកាផ្លូវភេទពីមនុស្សពេញវ័យទៅកុមារ → CEOP ។ ការគំរាមកំហែងនៃអំពើហិង្សា → 101 ឬ 999 ប្រសិនបើភ្លាមៗ។ ការក្លែងបន្លំ ឬការគំរាមកំហែង → Action Fraud ។ ការបៀតបៀនមិត្តភក្តិសុទ្ធ → មុខងាររាយការណ៍របស់វេទិកា និងសាលាអាច។

What to say

"អរគុណដែលបានបង្ហាញម៉ាក់/ប៉ា។ វាត្រូវការភាពក្លាហាន។"
"នេះមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេ។ មនុស្សដែលធ្វើបែបនេះមានជំនាញធ្វើឱ្យកុមារមានអារម្មណ៍ទទួលខុសត្រូវ។"
"យើងនឹងដោះស្រាយរឿងនេះជាមួយគ្នា។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីម្នាក់ឯងទេ។"

What not to say

✗"ហេតុអ្វីបានជាអ្នកនិយាយជាមួយពួកគេតាំងពីដំបូងមក?" — ការស្តីបន្ទោសបិទការសន្ទនា។
✗"គ្រាន់តែរារាំងវា និងភ្លេចវាចោល។" — ការបន្ថយធ្ងន់ធ្ងរបាត់បង់ឱកាសវាយតម្លៃហានិភ័យឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
✗"ម៉ាក់/ប៉ាបានប្រាប់អ្នកថាកម្មវិធីនោះមានគ្រោះថ្នាក់។" — រក្សាទុក post mortem សម្រាប់ពេលក្រោយ។

Settings to check

•នៅក្នុងកម្មវិធីដែលរងផលប៉ះពាល់៖ រារាំងអ្នកផ្ញើ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាអ្នកណាផ្សេងទៀតអាចផ្ញើសារទៅកូនរបស់អ្នក (កំណត់ឱ្យតែមិត្តភក្តិប៉ុណ្ណោះ)។
•ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកផ្ញើស្គាល់សាលា ឈ្មោះពិត ឬទីតាំងរបស់កូនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើដូច្នេះ ហានិភ័យកាន់តែខ្ពស់។
•ពិនិត្យកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលកូនរបស់អ្នកប្រើ — តើបុគ្គលនេះបានទាក់ទងនៅកន្លែងផ្សេងទៀតឬទេ? ពេលខ្លះអ្នកបណ្ដុះស្និទ្ធស្នាលឆ្លងវេទិកា។
•ពង្រឹងការកំណត់ឯកជនភាពនៅលើកម្មវិធីទាំងអស់ដែលមានសមត្ថភាពផ្ញើសារ។

When to escalate

ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើគឺជាមនុស្សពេញវ័យដែលស្នើសុំរូបភាពពីកូនរបស់អ្នក ស្នើសុំជួប ឬគំរាមកំហែងចែករំលែករូបភាព៖ នេះគឺជារបាយការណ៍ CEOP (https://www.ceop.police.uk)។ ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកត្រូវបានគំរាមកំហែងដោយអំពើហិង្សា ឬស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់ភ្លាមៗ សូមហៅទូរស័ព្ទ ៩៩៩។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើហាក់ដូចជាក្លែងបន្លំអ្នកដែលកូនរបស់អ្នកស្គាល់ សូមប្រាប់បុគ្គលនោះ និងសាលារបស់ពួកគេផងដែរ។ កុំជួបជាមួយនរណាម្នាក់ឡើយ។

Frequently Asked Questions

Last reviewed: 2026-05-17