자녀가 소셜 미디어, 메시징 앱, 단체 채팅방 또는 게임 플랫폼을 통해 상처를 주거나, 위협적이거나, 모욕적인 메시지를 받고 있습니다. 여기에는 욕설, 따돌림, 소문 퍼뜨리기, 당혹스러운 콘텐츠 공유, 또는 반복적인 괴롭힘이 포함될 수 있습니다.
참고: 이 안내는 영국 기준입니다. 한국에서는 1577-1391(아동학대 신고)이나 1388(청소년 상담)으로 연락하세요. 온라인 괴롭힘은 자녀와 그를 돌보는 어른 모두에게 매우 고통스러울 수 있습니다. 자녀는 수치심, 분노, 또는 무력감을 느낄 수 있습니다. 지금 당장 할 수 있는 가장 중요한 것은 들어주고, 믿어주고, 함께 실용적인 조치를 취하는 것입니다. 사이버불링은 성장 과정의 당연한 일이 아니며, 효과적으로 대처할 수 있는 방법이 있습니다.
자녀에게 온전히 집중해 주세요. 자녀가 자신의 말로 무슨 일이 있었는지 설명할 수 있도록 해주세요. '정말 많이 상처받았겠구나' 또는 '그래서 속상했겠다'와 같은 말로 감정을 인정해 주세요.
✗ Do not: '그냥 무시해' 또는 '온라인일 뿐이야' 같은 말로 축소하지 마세요. 자녀에게 그 고통은 매우 실제적입니다.
괴롭힘 메시지, 게시물 또는 콘텐츠를 스크린샷으로 저장하세요. 날짜, 시간, 사용자 이름, 사용된 플랫폼을 기록하세요. 지금은 사소해 보여도 행동 패턴이 중요하므로 모든 것을 저장하세요.
자녀가 해당 사람이나 사람들을 차단할 수 있도록 도와주세요. 플랫폼의 괴롭힘 또는 학대 신고 도구를 사용하여 콘텐츠를 신고하세요. 대부분의 플랫폼은 미성년자와 관련된 신고를 진지하게 받아들입니다.
괴롭힘이 같은 학교 친구나 아는 아이들과 관련된 경우, 학교 안전 담당자나 생활지도 교사에게 연락하세요. 학교에는 방과 후에 발생하더라도 학생에게 영향을 미치는 괴롭힘을 해결할 의무가 있습니다.
자녀와 함께 다음에 어떻게 하면 좋을지 이야기해 보세요. 개인 정보 설정 조정, 특정 앱 사용 잠시 중단, 또는 빠른 도움이 필요할 때 사용할 신호 단어를 정하는 것이 포함될 수 있습니다.
What not to do
Why this matters
If you need to report to authorities or a platform, evidence can help.
Last reviewed: 2026-03-01