Есть ли MASH в моём районе?

Почти в каждом местном органе власти Англии работает MASH или аналогичная служба первичного приёма. Название может отличаться — Front Door, CADS, Initial Response, — но функция одна и та же. На сайте Вашего совета указан телефон для обращений по поводу ребёнка.

Можно ли обратиться в MASH напрямую?

Да. Представители общественности, специалисты и члены семьи — все могут обратиться в MASH (обычно по основному номеру children's services совета), чтобы сообщить о беспокойстве за ребёнка.

Конфиденциально ли то, что я сообщаю MASH?

MASH обращается с информацией конфиденциально в рамках системы защиты детей, но это не означает секретности от других ведомств, которым нужно знать. Информация передаётся только тогда, когда это необходимо, соразмерно и в интересах ребёнка.

Что такое MASH (Multi-Agency Safeguarding Hub)?

В большинстве советов Великобритании работает MASH — единая команда, где социальные работники, полиция, здравоохранение и образование вместе сортируют обращения о детях.

Overview

Multi-Agency Safeguarding Hub (MASH) — это команда, размещённая в одном месте, в которую входят представители children's services местного совета, полиции, здравоохранения, образования, службы пробации, а иногда и других партнёров. Их общая задача — оценить поступающие обращения о детях и определить нужный уровень реагирования.

MASH появились после серьёзных обзоров случаев, показавших, как разрозненная информация в разных ведомствах могла упускать общую картину. Когда сотрудники каждого ведомства находятся в одной комнате (или в одной защищённой системе), MASH может быстро собрать всё, что известно о семье, и принять более быстрое и обоснованное решение.

Не каждый совет использует именно слово 'MASH' — где-то это называется Front Door, Children's Advice and Duty Service (CADS) или Initial Response Team. Функция та же: сортировка, обмен информацией и определение следующего шага.

What this means

In short

Если Вы обращаетесь в children's services по поводу ребёнка, Ваш звонок обычно сначала попадает в MASH. Сотрудники проверят, что уже известно, обсудят с соответствующими партнёрами и решат, требуется ли ранняя помощь, реакция одного ведомства, оценка ребёнка и семьи или срочные меры по защите ребёнка.

Who is involved

•Менеджер MASH — обычно старший социальный работник, который контролирует принятие решений.
•Социальные работники children's services — изучают обращение и сверяются с имеющимися записями.
•Полицейские сотрудники по защите детей — проверяют историю правонарушений, инцидентов домашнего насилия и оперативные данные.
•Представители здравоохранения — как правило, уполномоченная медсестра, которая может проверить записи NHS.
•Координаторы по защите детей в образовании — связываются с записями школ и DSL.
•Другие партнёры по мере необходимости — служба пробации для несовершеннолетних, пробация для взрослых, жилищные службы, службы помощи при домашнем насилии.

What to expect

1
Ваше первичное обращение (звонок или онлайн-форма) поступает в дежурную команду MASH.
2
В течение нескольких часов партнёрские ведомства сверяются со своими записями и добавляют, что им известно.
3
Совместно принимается решение о пороге: никаких дальнейших действий, направление в другие службы, ранняя помощь, child in need или защита ребёнка.
4
Вам и тому, кто подал обращение, сообщают результат (некоторые детали могут быть скрыты, если их раскрытие способно подвергнуть риску ребёнка).
5
Если требуется дальнейшая работа, дело передаётся в соответствующую долгосрочную команду.

What you can do

✓Когда звоните в children's services, уточняйте, разговариваете ли Вы с MASH или с дежурной командой.
✓Сообщайте как можно больше деталей — имена, даты рождения, школы, адреса — чтобы партнёрские проверки были точными.
✓Запишите дату и время звонка, а также номер, который Вам сообщили.
✓Если Вы — родитель, с которым связался MASH, уточните, с какими ведомствами велась консультация.
✓Спросите, какое пороговое решение принято и когда Вам ответят в следующий раз.

Common misconceptions

Myth: MASH — это суд, который решает, заберут ли ребёнка.

Reality: MASH — это команда сортировки и принятия решений. Она не может забрать ребёнка. Изъятие требует согласия родителей, решения суда или полицейских полномочий о защите — ни одно из этих полномочий не лежит на MASH.

Myth: MASH делится информацией без ограничений.

Reality: Партнёры MASH обмениваются информацией по строгим правовым правилам — необходимо, соразмерно и с целью защиты ребёнка. Это регулируется законодательством о защите данных и Working Together 2023.

External sources

Working Together to Safeguard Children 2023 — Department for Education
Information sharing advice for safeguarding practitioners — Department for Education
Multi-agency safeguarding arrangements — NSPCC Learning

Frequently Asked Questions

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-11-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.