Письмо в школу руководителю по охране детей (DSL) по поводу онлайн-безопасности

Спокойное, основанное на фактах письмо назначенному руководителю по охране детей (DSL) в школе вашего ребёнка с сообщением о проблеме онлайн-безопасности.

When to use this templateИспользуйте, когда в интернете произошло что-то, связанное с одноклассниками, школьными устройствами или школьной учётной записью, и вы хотите, чтобы DSL знал об этом и принял соответствующие меры по защите ребёнка.

Tone guidance

Сохраняйте спокойствие и опирайтесь на факты. В первом письме избегайте обвинений конкретных учеников по имени, если это не критично.
Используйте «я хотел(а) бы» или «мне было бы полезно», а не требования.
Придерживайтесь того, что вы видели сами или что вам рассказал ребёнок. Всё неточное помечайте как «насколько я понимаю» или «мой ребёнок говорит».
Будьте кратки. Один экран текста обычно достаточен для первого письма.

Template

Subject: [SUBJECT LINE]

Уважаемый(ая) [DSL NAME or "Designated Safeguarding Lead"],

Я пишу по поводу проблемы онлайн-безопасности, касающейся моего ребёнка, [YOUR CHILD'S NAME], класс [YEAR GROUP].

Что произошло: [BRIEF FACTUAL SUMMARY]

Когда это произошло: [DATE/TIME]
Платформа или устройство: [PLATFORM OR DEVICE]
Другие задействованные ученики (если известно): [OTHER PUPILS IF KNOWN]

Что мой ребёнок сделал на данный момент: [WHAT YOUR CHILD HAS DONE]

Я хотел(а) бы сообщить об этом, чтобы школа была в курсе и могла принять любые меры по защите, которые сочтёт уместными. В частности, мне было бы полезно, если бы вы могли: [WHAT YOU ARE ASKING FOR]

Я сохранил(а) скриншоты и заметки о произошедшем и могу поделиться ими по запросу. Пожалуйста, сообщите, как лучше всего безопасно их передать.

Буду признателен(льна), если вы подтвердите получение этого письма и сообщите, кто будет основным контактным лицом.

Спасибо за уделённое время.

С уважением,
[YOUR NAME]
[YOUR PHONE / EMAIL]

Fields to replace

[SUBJECT LINE] — Тема письма · Кратко и конкретно, например «Проблема онлайн-безопасности: групповой чат 7-го класса».
[DSL NAME or "Designated Safeguarding Lead"] — Имя DSL или должность
[YOUR CHILD'S NAME] — Имя вашего ребёнка
[YEAR GROUP] — Класс / параллель
[BRIEF FACTUAL SUMMARY] — Краткое фактическое описание · Два-три предложения. Только факты, без интерпретации.
[DATE/TIME] — Дата и время инцидента
[PLATFORM OR DEVICE] — Платформа или устройство
[OTHER PUPILS IF KNOWN] — Другие участвующие дети (если известны и уместно сообщить)
[WHAT YOUR CHILD HAS DONE] — Что ваш ребёнок сказал или сделал на данный момент
[WHAT YOU ARE ASKING FOR] — Что вы хотите от школы
[YOUR NAME] — Ваше имя
[YOUR PHONE / EMAIL] — Контактные данные

What to attach

•Скриншоты сообщений или постов (по возможности с чёткой датой).
•Простая хронология событий с указанием времени.
•Любой контекст, который школа может не знать (например, название группового чата, использованное приложение).

What not to include

Полные имена других детей в тексте письма, если это можно опустить. Предложите поделиться отдельно.
Домыслы о домашней жизни или мотивах другого ребёнка.
Угрозы судом, оглаской в соцсетях или обращением в прессу.
Сексуальные или непристойные изображения любого ребёнка. Не пересылайте и не прикрепляйте их. Сообщите в полицию и IWF.
Длинные эмоциональные фрагменты. Чувства — кратко; на первом месте факты.

Sources

Keeping Children Safe in Education — UK Department for Education
NSPCC: Talking to your child's school about safeguarding — NSPCC

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-08-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.