Сообщение вашему ребёнку после онлайн-инцидента

Короткое поддерживающее сообщение, которое можно отправить ребёнку после онлайн-инцидента — чтобы снизить чувство стыда и начать разговор.

When to use this templateИспользуйте, когда вы только что узнали об онлайн-инциденте с вашим ребёнком (сообщение, изображение, контакт или ссора) и хотите написать ему, прежде чем поговорить лично.

Tone guidance

Начните с «я не злюсь» и «ты не в беде». Это две вещи, которых они боятся больше всего.
Не спрашивайте подробности по переписке. Оставьте их для спокойного разговора лицом к лицу.
Избегайте сарказма, заглавных букв и вызывания чувства вины.
Используйте имя или прозвище. Тепло, не формально.

Template

Привет, [YOUR CHILD'S NAME],

Я знаю о [WHAT HAPPENED — SHORT]. Я не злюсь на тебя. Ты не в беде.

Такое случается со многими молодыми людьми, и сейчас самое важное — чтобы ты был(а) в порядке.

Когда будешь готов(а) — [WHEN] подойдёт, или раньше, если захочешь, — я бы хотел(а), чтобы мы посидели пару минут вместе. Тебе не нужно всё объяснять. Мы вместе разберёмся, что делать.

Можешь написать в ответ, отправить большой палец вверх или просто подойти ко мне. Как тебе удобнее.

Я тебя люблю.
[YOU]

Fields to replace

[YOUR CHILD'S NAME] — Имя или прозвище вашего ребёнка
[WHAT HAPPENED — SHORT] — Что произошло (очень кратко, нейтрально)
[WHEN] — Когда вы хотели бы поговорить · например «сегодня вечером», «после школы», «когда будешь готов(а)».
[YOU] — Ваше имя / как они вас называют

What to attach

•Ничего. Это дверь в разговор, а не разбор полётов.

What not to include

Скриншоты того, что они отправили или получили.
Угрозы забрать телефон, наказать или рассказать другим родственникам.
Комментарии о том, насколько они глупы, наивны или неосторожны.
Несколько абзацев советов — будьте кратки.

Sources

Childline: Online and mobile safety — Childline / NSPCC

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-08-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.