Skip to main content
สำคัญ

ลูกถูกกลั่นแกล้งออนไลน์

ลูกของคุณได้รับข้อความที่เจ็บปวด คุกคาม หรือทำให้อับอายออนไลน์ ผ่านโซเชียลมีเดีย แอปส่งข้อความ กลุ่มแชท หรือแพลตฟอร์มเกม ซึ่งอาจรวมถึงการเรียกชื่อ การกีดกัน การแพร่กระจายข่าวลือ การแชร์เนื้อหาที่น่าอับอาย หรือการคุกคามซ้ำๆ

การกลั่นแกล้งออนไลน์อาจทำให้เด็กและผู้ใหญ่ที่ดูแลพวกเขาทุกข์ใจอย่างมาก ลูกของคุณอาจรู้สึกละอาย โกรธ หรือสิ้นหวัง สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือฟัง เชื่อพวกเขา และดำเนินการตามขั้นตอนเชิงปฏิบัติด้วยกัน การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ไม่ใช่ส่วนปกติของการเติบโต และมีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการ

สิ่งที่ต้องทำตอนนี้

1

ฟังและยืนยัน

ให้ความสนใจลูกอย่างเต็มที่ ให้พวกเขาอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยคำพูดของตัวเอง ยอมรับความรู้สึกของพวกเขา พูดสิ่งต่างๆ เช่น 'ฟังดูเจ็บปวดมาก' หรือ 'ฉันเข้าใจว่าทำไมถึงเสียใจ'

✗ Do not: อย่าลดความสำคัญด้วยประโยคเช่น 'แค่เพิกเฉยมัน' หรือ 'มันแค่ออนไลน์' สำหรับลูก ความเจ็บปวดนั้นเป็นเรื่องจริงมาก

2

รวบรวมหลักฐาน

ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความ โพสต์ หรือเนื้อหาการกลั่นแกล้ง บันทึกวันที่ เวลา ชื่อผู้ใช้ และแพลตฟอร์มที่ใช้ บันทึกทุกอย่าง แม้ดูเล็กน้อยในตอนนี้ รูปแบบพฤติกรรมมีความสำคัญ

3

บล็อกและรายงาน

ช่วยลูกบล็อกบุคคลหรือกลุ่มที่รับผิดชอบ รายงานเนื้อหาต่อแพลตฟอร์มโดยใช้เครื่องมือรายงานการกลั่นแกล้งหรือการคุกคาม แพลตฟอร์มส่วนใหญ่จริงจังกับรายงานที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์

4

แจ้งโรงเรียน

หากการกลั่นแกล้งเกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมชั้นหรือเด็กที่รู้จัก ติดต่อหัวหน้าด้านการปกป้องหรือทีมงานดูแลของโรงเรียน โรงเรียนมีหน้าที่จัดการการกลั่นแกล้งที่ส่งผลต่อนักเรียน แม้เกิดขึ้นนอกเวลาเรียน

5

สร้างแผนความปลอดภัยด้วยกัน

พูดคุยกับลูกว่าพวกเขาต้องการให้เกิดอะไรต่อไป ซึ่งอาจรวมถึงการปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การพักจากแอปบางตัว หรือการตกลงรหัสคำที่พวกเขาสามารถใช้หากต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

การเก็บรักษาหลักฐาน

เหตุใดจึงสำคัญ

หากคุณต้องการรายงานต่อเจ้าหน้าที่หรือแพลตฟอร์ม หลักฐานสามารถช่วยได้

วิธีพูดคุยกับลูกของคุณ

  • ยืนยันกับลูกว่าการถูกกลั่นแกล้งไม่ใช่ความผิดของพวกเขาและการบอกคุณเป็นความกล้าหาญ
  • ถามว่าพวกเขาต้องการให้เกิดอะไรขึ้น การให้พวกเขาควบคุมบางส่วนของขั้นตอนต่อไปช่วยฟื้นฟูความรู้สึกของพวกเขาในเรื่องการควบคุม
  • ตรวจสอบเป็นประจำในสัปดาห์ต่อๆ มา การกลั่นแกล้งอาจมีผลกระทบทางอารมณ์ที่ยาวนานแม้หลังจากหยุดแล้ว

ใครที่ต้องติดต่อ

Childline (สหราชอาณาจักร)

สำหรับเด็กที่ต้องการพูดคุยกับใครบางคนอย่างลับๆ เกี่ยวกับการกลั่นแกล้ง

24/7 ตลอด 365 วัน

สายด่วน NSPCC (สหราชอาณาจักร)

สำหรับพ่อแม่ที่ต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการสถานการณ์

24/7 ตลอด 365 วัน

ตำรวจ (101 ไม่ฉุกเฉิน สหราชอาณาจักร / 191 ประเทศไทย)

หากการกลั่นแกล้งเกี่ยวข้องกับการคุกคาม การพูดเกลียดชัง หรือพฤติกรรมทางอาญา

24/7

Anti-Bullying Alliance (สหราชอาณาจักร)

สำหรับทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนสำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการกลั่นแกล้ง

เว็บไซต์ใช้งานได้ 24/7

Frequently Asked Questions

Related Resources

ตรวจสอบล่าสุด: 2026-03-01

เนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษ: /emergency/child-being-bullied-online