Skip to main content
สำคัญ

ลูกตื่นตกใจหลังเหตุการณ์ออนไลน์

ลูกของคุณทุกข์ใจอย่างเห็นได้ชัด เช่น ร้องไห้ สั่น หายใจหอบ ปฏิเสธการพูด หรือแสดงสัญญาณของความวิตกกังวลเฉียบพลัน หลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นออนไลน์ คุณอาจยังไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

หมายเหตุ: คำแนะนำต่อไปนี้เน้นบริบทของสหราชอาณาจักร หากคุณอยู่ในประเทศไทย โปรดติดต่อ 191 (ตำรวจ) หรือ 1300 (สายด่วนคุ้มครองเด็ก) ในกรณีฉุกเฉิน. เมื่อลูกอยู่ในสภาวะตื่นตกใจหรือทุกข์ใจ ลำดับความสำคัญทันทีคือความปลอดภัยทางอารมณ์ของพวกเขา ไม่ใช่การหาสาเหตุ เด็กไม่สามารถประมวลผลข้อมูลหรือตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อพวกเขาถูกครอบงำ การอยู่เคียงข้างอย่างสงบของคุณคือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณมีตอนนี้

สิ่งที่ต้องทำตอนนี้

1

ให้ความมั่นคงทางกาย

อยู่ใกล้ๆ ถ้าลูกสบายใจกับการสัมผัส ให้กอดหรือจับมือ ถ้าไม่ ให้นั่งเงียบๆ ใกล้ๆ กระตุ้นให้หายใจช้าๆ สูดลมหายใจนับ 4 กลั้น 4 ปล่อย 4 ทำให้ดูด้วยตัวเอง

✗ Do not: อย่าถามคำถามซ้อนกันในขณะที่ลูกยังตื่นตกใจอยู่

2

ลดสิ่งกระตุ้น

ปิดหรือนำอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดความทุกข์ออกไป ย้ายไปที่เงียบสงบ ลดแสงถ้าเป็นไปได้ นำพี่น้องหรือสิ่งรบกวนอื่นออกไปชั่วคราว

3

ใช้ประโยคให้ความมั่นใจ

พูดซ้ำประโยคสั้นๆ ที่สงบ: 'ลูกปลอดภัย แม่/พ่ออยู่ที่นี่ เราจะแก้ไขมันด้วยกัน ลูกไม่มีปัญหา' ให้เสียงต่ำและสม่ำเสมอ

4

รอให้ความตื่นตกใจสงบลง

ให้เวลาลูก การตอบสนองแบบตื่นตกใจมักถึงจุดสูงสุดภายใน 10–20 นาทีแล้วค่อยๆ ลดลง อย่าเร่ง เสนอน้ำและนั่งด้วยกัน

5

ค่อยๆ สำรวจว่าเกิดอะไรขึ้น

เมื่อลูกสงบลงแล้ว ถามคำถามปลายเปิด: 'เล่าให้ฟังนิดหน่อยได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้น?' หรือ 'อยากให้แม่/พ่อดูสิ่งที่ทำให้เสียใจไหม?' รับฟังสิ่งที่ลูกยินดีแชร์

การเก็บรักษาหลักฐาน

เหตุใดจึงสำคัญ

หากคุณต้องการรายงานต่อเจ้าหน้าที่หรือแพลตฟอร์ม หลักฐานสามารถช่วยได้

วิธีพูดคุยกับลูกของคุณ

  • นำด้วยความเห็นอกเห็นใจ ไม่ใช่การสืบสวน ลูกต้องรู้สึกปลอดภัยทางอารมณ์ก่อนที่จะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น
  • หลีกเลี่ยงนัยที่ว่าเหตุการณ์นั้นเป็นความผิดของลูก แม้ลูกทำผิดกฎ การสนทนานั้นเป็นของวันอื่น
  • ถ้าลูกไม่สามารถหรือไม่ยอมพูด แจ้งให้ทราบว่าสามารถเขียน ส่งข้อความ หรือบอกคนอื่นที่ไว้วางใจได้ เด็กบางคนไม่ถนัดการสื่อสารด้วยวาจาเมื่อทุกข์ใจ

ใครที่ต้องติดต่อ

Childline (สหราชอาณาจักร)

สำหรับเด็กที่ต้องการพูดคุยกับที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

24/7 ตลอด 365 วัน

Samaritans (สหราชอาณาจักร)

หากลูกแสดงความคิดทำร้ายตัวเองหรือฆ่าตัวตาย หรือหากคุณรู้สึกยากในฐานะพ่อแม่

24/7 ตลอด 365 วัน

สายด่วน NSPCC (สหราชอาณาจักร)

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสนับสนุนลูกหลังประสบการณ์ออนไลน์ที่ทุกข์ใจ

24/7 ตลอด 365 วัน

NHS 111 (สหราชอาณาจักร)

หากลูกกำลังเผชิญวิกฤตสุขภาพจิตและคุณไม่แน่ใจว่าต้องไปที่ไหน

24/7

Frequently Asked Questions

Related Resources

ตรวจสอบล่าสุด: 2026-03-01

เนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษ: /emergency/child-panicking-after-online-incident