พบบัญชีลับหรือโปรไฟล์ซ่อนเร้น

หยุดก่อนลงมือ

ต้านทานการกระตุ้นให้เผชิญหน้ากับลูกทันทีหรือลบบัญชี ใช้เวลาตรวจสอบสิ่งที่อยู่ในบัญชี มองหาสัญญาณอันตราย เช่น การติดต่อกับผู้ใหญ่ที่ไม่รู้จัก การแชร์ข้อมูลส่วนตัว เนื้อหาที่ไม่เหมาะกับอายุ หรือการกลั่นแกล้ง

✗ Do not: อย่าล็อกอินบัญชีโดยใช้ข้อมูลรับรองของลูกโดยไม่บอกพวกเขา สิ่งนี้ทำลายความไว้วางใจอย่างลึกซึ้งและอาจส่งผลเสีย

ประเมินระดับความเสี่ยง

พิจารณาสิ่งที่คุณพบ บัญชีเป็นเพียงพื้นที่แชทกับเพื่อนโรงเรียนด้วยชื่ออื่นหรือไม่? หรือแสดงการติดต่อกับคนแปลกหน้า การสัมผัสเนื้อหาที่เป็นอันตราย หรือพฤติกรรมเสี่ยง? ความรุนแรงของสถานการณ์กำหนดขั้นตอนต่อไปของคุณ

พูดคุยอย่างสงบ

เข้าหาลูกโดยไม่กล่าวหา ลองพูดว่า 'แม่/พ่อสังเกตว่าลูกมีบัญชีบน [แพลตฟอร์ม] ไม่ได้โกรธ แค่อยากเข้าใจว่าทำไมถึงสร้างขึ้น' ฟังเหตุผลของลูกก่อนตอบสนอง

ตกลงกฎกติกาด้วยกัน

แทนที่จะห้ามอย่างเด็ดขาด ให้ทำงานร่วมกับลูกเพื่อตกลงว่าอะไรที่ยอมรับได้ ซึ่งอาจรวมถึงแพลตฟอร์มที่ใช้ได้ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และการจัดเช็คอินเป็นระยะที่ทั้งคู่สบายใจ

จัดการความเสี่ยงที่พบ

หากพบเนื้อหาที่น่ากังวล เช่น การติดต่อกับคนแปลกหน้า สื่อที่ไม่เหมาะสม หรือการกลั่นแกล้ง ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง หากบัญชีอยู่บนแพลตฟอร์มที่มีอายุขั้นต่ำซึ่งลูกยังไม่ถึง ให้อธิบายว่าทำไมข้อจำกัดอายุนั้นจึงมีอยู่