'การส่งต่อ' หมายถึงเพียงแค่ใครบางคนส่งความกังวลเกี่ยวกับเด็กให้กับ children's services หรือหน่วยงานอื่น บทความนี้อธิบายว่ามันคืออะไรจริงๆ
ในภาษาของการคุ้มครองเด็ก 'การส่งต่อ' (referral) หมายความเพียงว่ามีใครบางคนส่งความกังวลเกี่ยวกับเด็กให้กับหน่วยงานสังคมสงเคราะห์เด็กของหน่วยงานท้องถิ่น (หรือหน่วยงานอื่นเช่นตำรวจ) ไม่ใช่การร้องเรียน ไม่ใช่การฟ้องร้องทางอาญา และไม่ใช่ผลการพิจารณาใดๆ เป็นการกระตุ้นให้เทศบาลดูข้อมูลและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร
การส่งต่อสามารถมาจากใครก็ได้: ครู, GP, ญาติ, เพื่อนบ้าน หรือผู้ปกครองเอง มืออาชีพที่ทำงานกับเด็กมีหน้าที่ภายใต้ Working Together 2023 ที่จะส่งต่อความกังวลที่ถึงเกณฑ์ในพื้นที่ ประชาชนไม่อยู่ภายใต้หน้าที่ทางกฎหมายนั้น แต่ได้รับการส่งเสริมให้ส่งต่อหากกังวลเกี่ยวกับเด็ก
การส่งต่อจะถูกบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร แม้ว่าจะเริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์ MASH หรือทีมเวรจะทำการตัดสินใจเบื้องต้น โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ เกี่ยวกับสิ่งที่ควรเกิดขึ้นต่อไป
สรุปสั้น
หากคุณได้รับแจ้งว่ามีการส่งต่อเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณ หมายความว่าข้อมูลได้ถูกส่งอย่างเป็นทางการไปยังเทศบาลแล้ว ไม่ได้หมายความว่ามีการสรุปใดๆ ขั้นตอนถัดไปคือให้เทศบาลรวบรวมข้อมูลและตัดสินใจว่าจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมหรือไม่
การส่งต่อจะถูกบันทึกพร้อมวันที่ เวลา และรายละเอียดของความกังวล
มีการตัดสินใจเกณฑ์เบื้องต้น — ไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม ส่งต่อข้อมูล early help, child in need หรือคุ้มครองเด็ก
ผู้ส่งต่อจะได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่ตัดสินใจ
ครอบครัวมักได้รับแจ้งเกี่ยวกับการส่งต่อและผลลัพธ์ ยกเว้นกรณีที่การทำเช่นนั้นจะทำให้เด็กเสี่ยงมากขึ้น
หากต้องการงานเพิ่มเติม นักสังคมสงเคราะห์ที่ได้รับการจัดสรรจะถูกแต่งตั้งและอาจเริ่มการประเมินเด็กและครอบครัว
ความเชื่อ: การส่งต่อหมายความว่าเทศบาลตัดสินใจแล้วว่ามีปัญหา
ความจริง: การส่งต่อเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เป็นหน้าที่ของเทศบาลในการประเมินว่าความกังวลมีเหตุผลหรือไม่ ต้องการระดับการตอบสนองใด และบันทึกการตัดสินใจนั้น
ความเชื่อ: หากเพื่อนบอกอะไรกับเทศบาล นั่นนับเป็นการส่งต่อและพวกเขาจะถูกระบุชื่อ
ความจริง: มืออาชีพมักจะถูกระบุตัวต่อครอบครัว ประชาชนบางครั้งสามารถรายงานโดยไม่ระบุตัวตน และเทศบาลปกป้องตัวตนของพวกเขา ยกเว้นการดำเนินคดีในศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผย
This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.
เนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษ: /safeguarding-system/what-is-a-referral