Tổng quan đầy đủ về mọi rủi ro trực tuyến chính mà trẻ em phải đối mặt ngày nay, bao gồm thiết bị, ứng dụng, quyền riêng tư, mạng xã hội và các bước thiết thực mà mọi phụ huynh có thể thực hiện.
Internet mang đến cho trẻ em những cơ hội phi thường để học hỏi, sáng tạo và kết nối, nhưng cũng khiến các em đối mặt với những rủi ro mà nhiều phụ huynh khó theo kịp. Hướng dẫn này tập hợp tất cả những điều bạn cần hiểu về an toàn trực tuyến cho trẻ em tại một nơi, từ các thiết bị các em sử dụng đến các ứng dụng các em tải về và những cạm bẫy về quyền riêng tư mà các em có thể không nhận ra. Cho dù con bạn vừa mới bắt đầu sử dụng máy tính bảng hay đã tự sử dụng mạng xã hội, lời khuyên ở đây được thiết kế để thiết thực, không gây hoảng sợ và dựa trên hướng dẫn hiện hành của Vương quốc Anh.
Trẻ em ngày nay truy cập internet qua điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy chơi game và thậm chí cả tivi thông minh. Mỗi thiết bị mang đến những rủi ro khác nhau và đòi hỏi bộ biện pháp bảo vệ riêng. Nên lập danh sách mọi thiết bị kết nối internet trong nhà để đảm bảo các biện pháp kiểm soát phù hợp được áp dụng cho từng thiết bị. Hãy nhớ rằng trẻ cũng có thể truy cập internet tại nhà bạn bè, ở trường hoặc qua Wi-Fi công cộng — vì vậy kiểm soát ở cấp thiết bị chỉ là một phần của bức tranh tổng thể.
Các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin là nơi xảy ra nhiều tổn hại trực tuyến, từ bắt nạt qua mạng và liên lạc không mong muốn đến tiếp xúc với nội dung độc hại. Hầu hết các nền tảng lớn đặt độ tuổi tối thiểu là 13, nhưng việc thực thi không nhất quán và nhiều trẻ nhỏ hơn vẫn có tài khoản. Việc hiểu con bạn đang sử dụng nền tảng nào — và các nền tảng đó hoạt động ra sao — là điều thiết yếu. Tính năng nhắn tin riêng tư trong các ứng dụng thường là nơi diễn ra những tương tác đáng lo ngại nhất, khuất khỏi tầm nhìn công khai.
Trẻ em thường không hiểu hết mình đang chia sẻ bao nhiêu thông tin cá nhân trên mạng, dù qua hồ sơ mạng xã hội, trò chuyện trong game hay những bài đố vui và biểu mẫu đăng ký tưởng chừng vô hại. Dữ liệu vị trí, tên trường học, ảnh mặc đồng phục và thậm chí cả tên thú cưng đều có thể bị ghép lại bởi những người có ý đồ xấu. Dạy trẻ coi thông tin cá nhân là quý giá — và đặt câu hỏi vì sao bất kỳ ứng dụng hay người nào lại hỏi đến — là một trong những kỹ năng số quan trọng nhất bạn có thể xây dựng. Hãy cùng nhau xem lại cài đặt riêng tư trên mọi tài khoản một cách thường xuyên.
Ngay cả khi có bộ lọc, trẻ vẫn có thể gặp phải nội dung bạo lực, tình dục hoặc gây sốc thông qua công cụ tìm kiếm, dòng tin mạng xã hội, quảng cáo bật lên hoặc liên kết do bạn bè chia sẻ. Thuật toán trên các nền tảng như YouTube và TikTok có thể nhanh chóng dẫn trẻ từ nội dung vô hại đến những nội dung ngày càng không phù hợp. Không hệ thống lọc nào là hoàn hảo, vì vậy điều quan trọng là phải kết hợp kiểm soát kỹ thuật với những cuộc trò chuyện cởi mở về việc phải làm gì nếu các em thấy điều gì khiến mình khó chịu. Khuyến khích con nói với bạn mà không sợ bị phạt nếu các em gặp phải điều gì khiến mình lo lắng.
Dụ dỗ trực tuyến là quá trình ai đó xây dựng lòng tin với trẻ với ý định bóc lột, dù về tình dục, tài chính hay theo cách khác. Những kẻ dụ dỗ hoạt động trên tất cả các nền tảng mà trẻ sử dụng, bao gồm game, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Họ thường giả làm bạn đồng trang lứa và có thể mất hàng tuần hoặc hàng tháng để xây dựng mối quan hệ trước khi đưa ra yêu cầu không phù hợp. Trẻ cần biết rằng bất kỳ ai trên mạng có thể không phải là người họ tự nhận, và người lớn đáng tin cậy sẽ luôn lắng nghe mà không phán xét nếu có điều gì cảm thấy không ổn.
Cách tiếp cận hiệu quả nhất với an toàn trực tuyến là kết hợp kiểm soát kỹ thuật với trò chuyện liên tục và những thỏa thuận gia đình rõ ràng. Thiết lập biện pháp kiểm soát của phụ huynh phù hợp với lứa tuổi của con, thống nhất quy tắc về thời gian dùng màn hình và những ứng dụng được phép, và lên lịch trò chuyện định kỳ về trải nghiệm trực tuyến của các em. Khi con lớn lên, dần chuyển từ hạn chế sang trao quyền tự chủ có hướng dẫn — mục tiêu là xây dựng khả năng phán đoán và sức bật riêng của các em. Hãy xem lại kế hoạch gia đình ít nhất một lần mỗi học kỳ, vì cả sự trưởng thành của trẻ lẫn bối cảnh công nghệ đều thay đổi nhanh chóng.
Nếu bạn lo lắng về điều gì đó con đã trải qua trên mạng, có một số tổ chức tại Vương quốc Anh có thể giúp đỡ. Đường dây nóng NSPCC (0808 800 5000) cung cấp lời khuyên cho người lớn đang lo lắng, còn Childline (0800 1111) hỗ trợ trực tiếp cho trẻ em và thanh thiếu niên. Bạn có thể báo cáo nội dung trực tuyến độc hại cho Internet Watch Foundation và báo cáo các mối lo về dụ dỗ trực tuyến cho CEOP (Cơ quan Bảo vệ Trẻ em khỏi Bóc lột Trực tuyến). Trường học cũng có cán bộ phụ trách bảo vệ trẻ em được chỉ định, có thể đưa ra hỗ trợ và hướng dẫn.