致平台支持团队的消息

当应用内举报不足以解决问题时，发送给社交媒体、游戏或消息平台的通用举报消息。

When to use this template当您已使用应用内举报功能，并希望通过邮件或网页表单向平台支持团队发送书面记录时使用。

Tone guidance

在主题中以「儿童保护举报」开头，以便正确路由。
使用平台自己的术语（「账户」、「用户名」、「应用内举报」），以便与其内部工具对齐。
具体说明您要求采取的行动——审查、删除、暂停、升级。
保持专业语气。平台会记录一切，语气会影响处理路径。

Template

主题：儿童保护举报 — [PLATFORM] — [ISSUE TYPE]

您好：

作为 [PLATFORM] 上一名儿童用户的家长，我写信举报一项儿童保护问题。

问题：[ISSUE TYPE]，涉及账户 [USERNAME OR URL]。

我孩子的年龄：[CHILD'S AGE]。
问题发生日期：[DATE(S)]。
应用内举报参考编号（如有）：[IN-APP REPORT REFERENCE]。

我已采取的措施：
- 使用了应用内举报功能。
- 保存了截图和时间戳。
- 与孩子进行了沟通。

我要求 [PLATFORM] 做的事：
[WHAT YOU ARE ASKING]

如蒙告知以下信息，我将不胜感激：
- 确认此举报已收悉。
- 一个参考编号，以便后续跟进时引用。
- 已采取的行动信息以及该账户是否仍处于活跃状态。

如果这不是联系贵方儿童保护或信任与安全团队的正确途径，请将我指引至正确的联系人。

谢谢，
[YOUR NAME]
[YOUR EMAIL]

Fields to replace

[PLATFORM] — 平台名称
[ISSUE TYPE] — 问题类型 · 例如不必要的接触、骚扰、基于图像的虐待、账户冒充、违反年龄规定。
[USERNAME OR URL] — 涉及的账户 / 用户名
[CHILD'S AGE] — 您孩子的年龄
[DATE(S)] — 问题发生的日期
[IN-APP REPORT REFERENCE] — 应用内举报参考编号（如有）
[WHAT YOU ARE ASKING] — 您要求平台做什么
[YOUR NAME] — 您的姓名
[YOUR EMAIL] — 联系邮箱

What to attach

•如果他们的表单允许上传，可附上截图。
•账户链接、用户名或帖子链接。
•您的应用内举报参考编号（如有）。

What not to include

超出识别问题所需范围的其他用户私人内容。
任何儿童不雅图像。请改向 CEOP 和 IWF 举报。
威胁诉诸媒体或公开发帖批评平台。
平台不需要的、关于您孩子的个人数据（完整地址、学校名称等）。

Sources

Ofcom: Reporting harmful content online — Ofcom

Last reviewed: 2026-05-20Next review: 2026-08-20

This is practical educational content to support families. For case-specific concerns about a child's safety, contact the NSPCC helpline on 0808 800 5000 or your local safeguarding team.